20 апреля в № 16 "АГТ" было опубликовано интервью с директором муниципального предприятия "Тепловые сети" Ю.И. Морозовым о тарифах на тепло и подогрев воды. Но сегодня мы вновь вынуждены обратиться к этой теме, так как жалобы продолжают поступать. Вот что пишут жители города.
"...Горячая вода в течение всего отопительного сезона подается с 7.00 до 23.00, тогда как тариф на подогрев воды подразумевает круглосуточную подачу. Поэтому за 240 часов в месяц недополучения услуги по горячей воде требуем перерасчета.
...В связи с потеплением с 4.04.05 отопление стало подаваться с 24.00 до 8.00. И батареи нагреваются до теплоты парного молока. На вопрос, как будет производиться начисление за отопление в апреле, отдел сбыта МУП "Тепловые сети" отвечает - 100%, отопление подают! Мы требуем начисления за услуги отопления в апреле производить из расчета 8-часовой подачи в сутки и подогрев воды - из расчета 15 часов в сутки с декабря по апрель и впредь".
(Из жалобы жителей дома №4 по ул. Терешковой).
В анонимном письме "от жителей района Черемушки" обвинения еще более жесткие - в "вымогательстве денег у населения за тепло и горячую воду с использованием служебного положения", требование - сделать перерасчет за март, вернуть деньги за апрель. Кстати, вряд ли авторы абсолютно уверены в своей правоте, иначе почему письмо анонимное?
Итак, попробуем еще раз и более популярно, с помощью специалистов "Тепловых сетей", конечно, объяснить методику формирования тарифов.
Запомните главное. ТАРИФЫ ПО ОПЛАТЕ ЗА ТЕПЛО УСТАНАВЛИВАЮТ НЕ "ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ", А РЕГИОНАЛЬНАЯ ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ. ЗА ОСНОВУ РАСЧЕТА ТАРИФОВ ПО ОТОПЛЕНИЮ ОНА БЕРЕТ СРЕДНЮЮ, ПОСТОЯННУЮ, НЕ ЗАВИСЯЩУЮ ОТ ФАКТИЧЕСКОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ НАРУЖНОГО ВОЗДУХА, ТЕМПЕРАТУРУ ЗА ВЕСЬ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН. Его продолжительность для нашей зоны - 7 месяцев, то есть 213 суток. То есть, начавшись 11 октября, он будет закончен к 12 мая. Единый тариф по г. Александрову - 14 рублей 85 копеек в месяц всего отопительного сезона за 1 квадратный метр. Но количество подаваемого тепла при этом зависит не от календаря, а как раз от температуры наружного воздуха. Теплоснабжающая организация должна обеспечить при любой погоде температуру в жилых квартирах не ниже +18 - 20 градусов.
Котельные в своей работе руководствуются температурным графиком теплоснабжения, разработанным по специальным методикам. Для того, чтобы обеспечить нормативную температуру в помещениях, к примеру, при температуре наружного воздуха +10 градусов температура воды в подающей линии должна соответствовать +36,4 градуса. То есть при плюсовых температурах мы практически не замечаем, что отопление подается. Оно не столько греет, сколько поддерживает нормальную температуру в помещениях.
И в самые холодные месяцы отопительного сезона и в относительно теплые предусмотрена равная оплата. Попробуем объяснить на примере, почему так. В феврале текущего года наружная температура воздуха была в 2-3 раза ниже средней нормативной за 7 месяцев. Но платили жители именно по средней температуре. То есть теплоснабжающая организация терпела убытки, расходовала, например, газа (его составляющая в затратах на тепло - 40%), гораздо больше, чем предусмотрено нормативами. В апреле для того, чтобы поддерживать ту же температуру в квартирах, потребовались меньшие затраты. Таким образом, перерасход в феврале компенсировался в апреле. Вот и вся нехитрая арифметика.
В некоторых регионах (во Владимирской области тоже) разбивка оплаты за отопление делается на все 12 месяцев года. В этом, как говорят, например, тепловики г. Мурома, есть очень большой минус. В зимние месяцы отопительного сезона денег на текущие расходы не хватает, и тепловые организации вынуждены брать кредиты. Проценты на них выливаются в дополнительные расходы.
Нужно, наверно, добавить и следующее. Именно перерасход газа в зимние месяцы, наши запланированные недоплаты за него, привели к большому долгу за газ "Тепловых сетей" "Владимиррегионгазу". Одно время этот долг достигал 20 миллионов рублей. Сейчас он уменьшился уже примерно до 10 миллионов и интенсивно гасится. Происходит это именно потому, что население как бы покрывает сейчас недоплату холодных месяцев. И можно уже, видимо, сказать, что долг удастся погасить, а значит, мы можем надеяться на то, что летом будем получать горячую воду.
Кстати, и в прежние времена методика расчетов за отопление была точно такой, как сейчас, мы и раньше весь отопительный сезон платили каждый месяц одинаковые суммы. Перерасчеты проводились в тех случаях, когда котельные вставали по причине поломки или отключения света, газа.
Почему только сейчас возник этот вопрос, понятно. Во-первых, существенно повысилась оплата за коммунальные услуги в основном за счет резкого повышения цен за газ, электроэнергию, что сделано, понятно, не на местном уровне. Во-вторых, сняты федеральные дотации. В-третьих, жители стали получать счета, и система начислений, которой мы раньше мало интересовались, стала прозрачной и вызвала вопросы.
И о горячей воде.
Да, большинство населения города получает горячую воду не 24 часа в сутки, а 16 (не 15, как было написано в одном из писем, а именно 16, потому что час уходит на разогрев системы.). Но согласно приложению к решению Совета народных депутатов №422 от 21.12.2004 года 100%-ная оплата за горячую воду берется при продолжительности горячего водоснабжения в сутки от 16 до 24 часов. Это опять же установлено на основании рекомендаций Региональной энергетической комиссии (№14/19 от 27 мая 2003 года).
Записала В. ПЕШКОВА.
