А ТАКЖЕ - ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ДОСТУПНЫХ ЦЕН
***Утро 18 августа было наполнено ощущением праздника. Еще бы! Ведь в этот день в нашем городе, на Красном переулке, 2, открылся первый магазин торговой сети "ПАТЭРСОН". Универсамы "ПАТЭРСОН" широко известны в России и не только. Они есть в Москве, в Санкт-Петербурге, Казани, Уфе, Твери, Челябинске, Киеве... И вот этот список под № 78 пополнил торговый центр, который открылся в Александрове.
О том, как прошло его торжественно-праздничное открытие - наш сегодняшний материал.
Незадолго до того, как двери универсама распахнулись, чтобы принять первых покупателей, я поговорила с директором "ПАТЭРСОНА" в Александрове Андреем Анатольевичем ГУЛЬШИНЫМ.
***- "ПАТЭРСОН" - универсам самообслуживания. Скажите, чем привлекателен такой вид торговли для покупателей?
- Выбор именно такого типа торговли во многом целесообразен потому, что люди устали от прилавка, обвеса, обсчета. Согласитесь, куда приятнее взять товар в руки, "посмотреть-потрогать", и выбрать именно то, что вам хочется. Правда, и к магазинам самообслуживания в нашем городе уже привыкли, но универсам такого уровня как "Патэрсон" пока первый.
- А чем "Патэрсон" отличается от других универсамов?
- Особое внимание здесь уделяется качеству обслуживания. "ПАТЭРСОН" - это международная марка, и магазин должен ей соответствовать. В нашем универсаме всегда должно быть чисто, красиво, уютно, - чтобы люди приходили сюда не только за покупками, но и за хорошим настроением.
Могу сказать, что ни один магазин в городе не сможет похвастаться таким широкими ассортиментом товаров как у нас - более 5000 наименований, к тому же он будет постоянно увеличиваться! И при этом мы стараемся выдерживать оптимальным соотношение "цена - качество", т.е. наши цены весьма доступны александровцам.
Еще одной особенностью нашего магазина является - свежая выпечка. Нам привозят дрожжевые полуфабрикаты, которые в течение некоторого времени "доходят" и поднимаются в одной специальной печи, затем в другой выпекаются, и жители города всегда могут купить в нашем универсаме горячие, ароматные батоны, слойки и другие хлебобулочные изделия.
***- Действительно, такого в Александрове еще не бывало! Наверно, для этого пришлось увеличить штат сотрудников?
- Продуктовый магазин "Покровский" преобразовавшись в "ПАТЭРСОН" увеличил не только площадь торгового зала, но и количество рабочих мест. Теперь магазин обслуживают 40 человек. Кстати, все александровские сотрудники "ПАТЭРСОНА" прошли специальное обучение в учебном центре. Ассортимент товара велик, ответственность большая - и спрос с работников, соответственно, выше. Но и зарплата достойная, она повышается прямо пропорционально их труду.
***- Магазин работает по новой для обывателей системе франчайзинга. Кстати, что это такое? Есть ли в дальнейшем перспективы открытия подобных магазинов в нашем городе?
- Вкратце, франчайзинг - это покупка известного бренда со всеми вытекающими отсюда преимуществами: использование известного товарного знака, наличие современного оборудования и технологий, выгодные условия работы с поставщиками, обучение сотрудников в учебном центре "ПАТЭРСОН" и многое другое...
В планах у нас - открытие по городу как минимум трех подобных магазинов. Хотелось бы продолжить сотрудничество с "ПАТЭРСОНОМ". Мы выбрали эту марку, так как она является знаком качества и залогом успеха.
Поговорив с директором я вышла на улицу, где уже собрались сотни александровцев. Многие с удивлением смотрели на крышу магазина, где колыхался надутый воздухом резиновый человечек - аэромэн.
Пришедшие слушали музыку, участвовали в конкурсах и смеялись над шутками ведущего. Первый конкурс - на лучший стих о "ПАТЭРСОНЕ". Сколько же у нас талантов! Рифмованные четверостишия, которые придумывали "поэты" от мала до велика, вполне могли стать девизом всей торговой сети! Каждый призер конкурса получал фирменный сувенир от универсама "ПАТЭРСОН".
Но вот наступила кульминация праздника - к красной ленточке вышли почетные гости. Первый заместитель генерального директора по коммерции и розничным операциям "ПАТЭРСОН", англичанин Ричард Коллинз пожелал 78-му магазину торговой сети "ПАТЭРСОН" удачи, поблагодарил александровских партнеров Михаила Владимировича Горина и Андрея Анатольевича Гульшина за сотрудничество. Также Ричард Коллинз поблагодарил всех александровцев, пришедших на открытие магазина.
А еще иностранный гость рассказал, что в магазине существует "Доска отзывов", на которой каждый покупатель может оставить свои пожелания и напутствия магазину. Если же у пришедшего есть замечания, связанные с работой универсама, об этом тоже стоит написать. Сотрудники "ПАТЭРСОНА" сделают все возможное, чтобы исправиться.
Теплые слова в адрес магазина прозвучали и от главы александровского района В.П. Коркина и от мэра Александрова А.И. Равина. И тот и другой сошлись во мнении, что открытие "ПАТЭРСОНА" - праздник для всех александровцев.
После торжественного разрезания красной ленточки двери магазина распахнулись и александровцы смогли сполна насладиться огромным ассортиментом товаров и внешним великолепием торгового зала.
Впрочем, и на улице в этот момент не было скучно! "Заводной" ведущий радовал пришедших конкурсами. Сколько веселья было, когда конкурсанты на скорость выжимали апельсиновый сок! А когда украсили взбитыми сливками и фруктами коржи для тортов, получилось настоящее аппетитное произведение искусства!
Конкурсы продолжила лотерея, в которой могла принять участие первая тысяча покупателей. Они показывали чек и вынимали из лототрона билетики. Призы были в основном "съедобные", а, кроме того, каждый покупатель, который приобрел товаров, более чем на 300 рублей, был награжден фирменной кружкой.
Естественно, я беседовала не только с руководством магазина, но и с первыми покупателями "ПАТЭРСОНА". Миловидная женщина, увлеченно складывающая покупки в фирменный пакет, с удовольствием поделилась своими впечатлениями о магазине.
- Я впервые вижу универсам, в котором все продумано до мелочей: и ассортимент, и внешняя отделка, и, самое главное, отношение к покупателю.
Забота о тебе ощущается во всем - продавцы приветливые, цифры на ценниках крупные, освещение в торговом зале хорошее - всего и не перечислить!
Вдвойне приятно, что магазин находится недалеко от дома, теперь в одном месте я смогу и продукты к обеду приобрести, и игрушку внучатам купить!
...Как и было обещано, никто в этот день не ушел без подарков! Каждый пришедший уносил с собой разноцветные воздушные шары и частичку общей радости этого дня. Дня, когда в Александрове появился "ПАТЭРСОН"!
А. КИРСАНОВА.
