- Революции, 7/7. Дом аварийный. Наше заявление на ремонт было подано еще в 1998 году.
- Дом включен в план текущего года и в ближайшее время мы начнем его ремонт.
- Коссович, 9. Из подвала парит с 1974 года. В воде трубы отопления. Их надо на полметра поднять.
- Трубы горячего и холодного водоснабжения здесь же заменены. После окончания капитального ремонта в подвале на Терешковой, 14 бригада придет в ваш дом и будет поднимать трубы отопления. Уже заказан насос, который вышел из строя.
- Кубасова, 3. Не так уж давно был сделан ремонт, а крыша продолжает протекать. Халтурно поработали.
- Пришлю завтра же мастеров для обследования и подрядчика, занимавшегося ремонтом, заставим все исправить.
- Ленина, 30. Нет горячей воды. Говорят, утечка, но не найдут где. И у нас в кошмарном состоянии подъезды.
- Действительно, ищем место утечки, от которой страдают несколько домов - Ленина, 30 и 32, Ануфриева, 10, Овражная, 3. Днями эта проблема решится. Подъезды тоже будут сделаны. Мы в вашем доме уже сделали немало - кровлю, подвалы. Будем продолжать.
- Ануфриева, 5. В подвале несколько лет стоит вода. Никаких мер не предпринимается.
- Сказать, что никаких нельзя. В этом доме мы покрасили подъезды, которые, кстати уже приведены в первоначальное состояние. А ваш подвал включен в график капитального ремонта. В течение зимы заменим канализационную систему. А на первом этапе - замена труб холодного и горячего водоснабжения, установка двери. Помните, год назад у вас было собрание. Один жилец обещал подойти, чтобы решить вопрос об очистке подвала от мусора хозспособом. Не пришел. Еще искали дворника из вашего дома. Пообещала подойти женщина, но тоже не дождались. Подумайте, может, все же найдете дворника для своего двора?
- Королева, 7. Ливневка опять протекает. В подъезды, в квартиры идет вода. Платим, а ничего не делается.
- Если остались недоделки, пришлю завтра бригаду и устраним течь. Но напрасно говорите, что ничего не делается. На Королева, 7 мы работу вели.
- Юбилейная, 16. В одном месте уже год течет канализационная труба. Жильцы у нас сами многое делают, мусор убирают, но с подвалом помогите.
- Я записал ваш адрес. Обязательно сделаем.
- Геологов, 5. Температурный режим при оплате учитывается? У нас батареи еле теплые, а на Топоркова тепло.
- По нормативу в нашей области температура в квартире должна быть не ниже 18 градусов. Не комфортно, конечно, но норматив такой. Перерасчет делается, если температура ниже. В перспективе район Геологов будет подключен к котельной №2 и в ваших домах будет, как на Топоркова. Пока, к сожалению, ничем другим утешить не могу. Но сейчас котельные работают в режиме экономии, так что теплее у вас, конечно, будет.
- Передайте нашу благодарность нашему технику. На все оперативно реагирует. Три недели назад у нас подвал затапливало, так она все вопросы быстро решила.
- Терешковой, 12, 77. Кровлю уже три недели обещаете сделать...
- Я помню вашу проблему. К сожалению, очень много экстренных заявок. Извините, в ближайшие дни, обещаю, приедем к вам.
- Октябрьская, 10, 6 подъезд. В квартирах с 80 по 91 не работает вентиляция, видимо, разваливается сооружение, что на крыше, падают внутрь кирпичи.
- Подошлю мастера.
- И еще у вас очень плохо работает служба "05". Умеют только отключать и даже не передают информацию сантехникам.
- Терешковой, 15 и 15/2. В квартирах +15, очень холодно, причем это годами. Хотели же мини-котельную строить, но, говорят, кто-то запретил.
- В этих домах, действительно, холодно. Причина в нехватке теплоносителя. В этом году мы устранили утечки на теплотрассе, планируем вынос трубы наружу (через неделю начнем). Это несколько улучшит ситуацию, но до конца не решит. А вопрос о строительстве мини - котельной отсрочен, так как в вашем районе строится ТЭЦ, ввод которой планируется в сентябре будущего года. Она решит проблему кардинально.
- Комсомольский поселок, 33. Сосед из 3-й квартиры после операции очень страдает от холода. Помогите как-то.
- У вас "Теплогаз" ведет ремонт на котельной и на магистрали. Обещает на следующей неделе закончить. А как соседу помочь, я подумаю. Может, обогреватель какой пришлю.
- Октябрьская, 8. У нас проблемы с теплом, горячей водой, лифтом в 4 подъезде, подвалом. (Кстати, из этого дома было несколько звонков и Зайцеву, и неделей раньше Савельеву звонил старший по дому Якубов. Речь идет об одном и том же).
- Лифт в ближайшие дни будет отремонтирован. Отоплением и горячей водой в этом доме мы сейчас занимаемся, дело одного-двух дней. В трубах сечение мало, и мы сейчас решаем эту проблему. Подвалом тоже будем заниматься, но это потом. Мы в этом году очень много по подвалам сделали, но, к сожалению, все сразу сделать невозможно. А ваш дом, действительно, очень проблемный и им надо серьезно заниматься
- Восстания, 1. Топят слабо, горячая вода до 9 этажа не доходит. А платить как буду? И еще: заизолируйте теплотрассу у школы №1.
- Нехватка давления в трубах - явление временное - просто в период заполнения систем и запуска не хватает воды. Перерасчет сделаем. А изоляция труб у школы на очереди.
- Живу одна, пенсия у меня 1915 рублей. Могу ли я рассчитывать на субсидию?
- В отопительный сезон - возможно. Вам надо подойти к нам.
- Восстания, 1, кв. 73. Вы нашу беду знаете. В соседней квартире - мусорная свалка, 10 собак, вонь, мухи... Неужели нельзя выселить бабушку хоть в дом престарелых, а квартиру зарезервировать за ее наследниками? Ведь мы тут задохнемся.
- Вы знаете, я прислал мужиков, мусор выгребли. Но понимаю, это ненадолго. Буду продолжать решать эту проблему. Бабушку надо, действительно, куда-то переселять, тем более, что она за нее и не платит, а значит, есть основания переселить и за неуплату, и за несоблюдение правил пользования жилым помещением. Все это не просто и быстро не получится, но, думаю, справимся.
- Гагарина, 17. За крышу спасибо. Теперь бы еще закончить ремонт подъездов. Пока сделаны два.
- Будем продолжать.
- Октябрьская, 10. Полтора года назад мы с вами встречались. Вы обещали нам сухие подвалы, крышу. Но мы до сих пор в дерьме. Канализацию опять прорвало, "05" уже к нам не ездит.
- В течение месяца по вашему дому работы будут начаты. А участок трубы, который прорвало, заменим в ближайшие же дни.
- Терешковой, 15/2. С горячей водой наладилось, так совсем перестали топить...
- Знаю. Произошла утечка на трассе. Завтра раскопаем и отремонтируем. А впоследствии у вас трасса будет вынесена наверх и тогда порядок будет.
- Калининская. Баки для мусора ставят почему-то рядом с контейнерной площадкой. Мусор - по всем Сосенкам гоняет.
- Обязательно сделаем. И пришлю бригаду, чтобы убрать территорию.
- Октябрьская, 4. Не надо говорить, какой у нас двор. Яма на яме, контейнерная площадка постоянно не убрана, мусор раздувает по всему двору, у второго подъезда разрушены ступеньки, подвал открыт, отопление не во всех квартирах...
- Закрыть подвал, пройти по квартирам, чтобы стравить воздух - эти мелкие дела мы сделаем в ближайшее время. А вот привести в порядок двор - в будущем году. За этот двор, который еще и на виду, действительно, стыдно. Думаю, что с него нам надо начинать благоустройство дворовых территорий.
Юбилейная, 16. Мусорку у нас надо обязательно огородить.
- Сделаем. А жильцам этого дома хочу сказать спасибо за то, что хорошо нам помогают.
- Вокзальный переулок, 1. Соседи делают перепланировку - долбят что-то, камни огромные выносят, у меня в квартире стекла трескаются. Это разрешено?
- Только после оформления необходимых разрешений от архитектуры, других служб, после того, как глава администрации вынесет соответствующее постановление. Нарушают процедуру, делают перепланировки без разрешения у нас постоянно. Так что соседа вашего я обязательно проверю. Самостоятельные перепланировки нередко ведут к тому, что в стенах соседей появляются трещины. И вообще, дело это очень опасное, можно и несущие конструкции повредить.
- Терешковой, 13. Фасад и торец нашего дома - сплошная свалка.
- Бригаду я пришлю, и мусор она уберет. А вы могли бы пообщаться с жильцами своего дома - может, найдется кто-нибудь, согласный поработать дворником. У нас с этим проблема огромная. А этот путь - поиск своих дворников в домах, зарекомендовал себя очень хорошо.
- Надо бригаду из 5-7 человек создать, платить каждому по три тысячи, и они все уберут.
Просим прощения у тех, чьи вопросы и ответы не вошли в этот отчет с "Прямой линии". Причина только в том, что газетная полоса не резиновая. Вопросы тех, кто звонил заранее, также переданы Зайцеву.
Пользуясь случаем, мы и сами кое о чем пораспрашивали директора "Жилтреста".
- Александр Викторович, больше всего вопросов сегодня прозвучало о состоянии жилого фонда - крыши, подвалы, подъезды и т.д. О чем это говорит?
- О том, что это, действительно, самая большая проблема. Впрочем, не только наша, а и всей страны. Восемь лет назад прочитал такое выражение: Россия погибнет не от войны, а от коммунальной катастрофы. Но только в этом году почувствовал, что это дошло до правительства - нам впервые были выделены неплохие деньги на подготовку к зиме. Но так как запущено все до предела, то этих денег, конечно, не хватило. Нам еще долго придется разгребать то, что запускалось десятилетиями.
- И все же, что сделано?
- Как никогда много. Сдвинулась с места наша боль - подвалы. Красный переулок, 3, 17/1, Сосновский переулок, 17, 18, Маяковского, 11, 1, Лермонтова, 74, Революции, 24, Ческа-Липа, 10. Как правило - это были страшные подвалы. Сейчас там выполнен полный ремонт с заменой канализации, очистка, заменены сгнившие трубы на пластиковые. Работа эта продолжается, вычищаем по 2-3 подвала в месяц.
Много отремонтировано крыш. Интенсивно красили и продолжаем ремонтировать подъезды.
- Часто возникает еще вопрос о теплоснабжении. Понимаю, что многие проблемы объясняются стартом отопительного сезона, но все же, как будем зимовать?
- Не сглазить бы, но, думаю, что таких больших проблем, как в прошлом году не будет, потому что и в плане подготовки к зиме котельных, теплотрасс сделано за лето немало. Особенно радует, что большую работу выполнили по замене теплотрасс, а это наше самое уязвимое место. Проложены новые трассы к Красному переулку, 14, 2, 11, Революции, 36, 38, 22, 24, Ленина, 7. Проложена новая теплотрасса перегретой воды от котельной №1 к бойлерной на Революции, что было особенно серьезной работой и на самом больном участке, там, где в прошлом году в районе рынка произошла крупная авария.
- Все трубы пущены поверх земли, а поэтому жители не без основания волнуются об отсутствии теплоизоляции.
- Сейчас мы как раз интенсивно ведем работу по теплоизоляции. Трасса на рынке заизолирована оцинковкой. Закрыли железом трассу вдоль Первомайской. И эта работа продолжается по графику. Спасибо "Госстрою", очень помог дополнительным вливанием денег.
- Все это хорошо. Но есть в городе места, где опасность холода в домах осталась?
- Не полностью ликвидирована возможность недопоставки тепла на Терешковой, 15 и 15/2. Трассу подлатали, но там нужны кардинальные изменения в схеме подачи тепла. Либо к строящейся ТЭЦ эти дома будут подключены, либо индивидуальную котельную построим. Но это уже дело будущего года. Замерзать дома не будут, но комфортного тепла в них ждать пока нельзя.
Не все проблемы устранены по насосному оборудованию котельных, но в этом плане, надеюсь, мы будем работать и зимой. Есть надежда, что область и "Госстрой" нам помогут и в дальнейшем. Сейчас кратковременные отказы на ЦТП на Перфильева - там двигатель сгорел, срочно его меняем.
- Сегодня по мусору почему-то вопросов было не так уж много, но вообще об этом пишут и звонят постоянно.
- Мы провели по этой проблеме совместное совещание с Центром Санэпиднадзора и сейчас будем вплотную заниматься этой проблемой. Она, я считаю, порождена прежде всего предприятиями, которые не заключают договора на вывоз мусора и вывозят его не на свалку, а на контейнерные площадки. Мы с жителей собираем за вывоз 5 тысяч кубометров мусора в месяц. Это нормально, больше они и не выносят на площадки. Но мы вывозим по 10 тысяч кубометров. Еще одну тысячу можно списать на предпринимателей, но еще 4 - это явно мусор предприятий, который они должны возить на свалку, заключив договора. Их позиция непонятна - жить в своем городе и его загаживать, экономя какие-то копейки... Будем отслеживать и вместе с СЭС принуждать заключать договора.
- И напоследок я приберегла один вопрос, который задан (с просьбой передать) жителем города накануне нашей "Прямой линии": "За что Зайцев не любит свою работу?" На мой вопрос, почему он решил, что не любит, ответил: "Много обещает и не выполняет". Так любите вы свою, честно говоря, адскую, работу?
- Конечно. Я - мозахист, в смысле - люблю себя истязать. Какой нормальный человек побежит 42-километровый марафон? А я бегал. Какой нормальный пойдет в самое пекло Чернобыля? А я там работал...
В следующую пятницу, 31 октября, на "Прямой линии" ваших звонков будет ждать главный архитектор округа Александров Александр Викторович Васенков. Телефон: 2-14-25, время "приема": с 14 до 17 часов.