- Как инвалид, я состою на учете в комитете социальной защиты. Но никогда никакой помощи не получала, хотя у меня очень маленькая пенсия, на которую невозможно жить.
- У нас сейчас приближается декада инвалидов. Я проверю списки для оказания помощи и вам позвоню. Ваш адрес и телефон я записала.
- Почему инвалидов - льготников стала обслуживать центральная аптека, а не 161?
- Дело в том, что у нас среди аптек в июне проводился конкурс на лекарственное обеспечение льготников. Конкурс выиграли: аптека № 161 - 70%, центральная аптека - 30%. То есть теперь лекарственным обеспечением занимаются две аптеки. Причем, 161 аптека в основном занимается обеспечением лекарствами больных сахарным диабетом, все остальные категории льготников обслуживаются в центральной аптеке.
- Но я уже третий раз хожу в центральную аптеку с рецептом и не могу получить лекарства, то одного нет, то другого, да и отношение к нам там пренебрежительное. Какой-то, мне кажется, там беспорядок, в 161 такого не было.
- Ваше замечание мы учтем. В ближайшее время соберем руководителей аптек и поговорим, постараемся поставить их на место, потому что мы им деньги перечисляем «живые». При проведении следующего конкурса работа аптек будет оцениваться с учетом всех замечаний, и мы вполне можем лишить ту или иную аптеку права заниматься льготным лекарственным обеспечением.
- Я 37 лет отработала в ателье и не дали нам там звания ветерана. Почему?
- На сегодняшний день порядок присвоения звания ветерана труда таков: 20 лет стажа для женщин, 25 - для мужчин. И обязательное условие - правительственная награда. Достаточно даже грамоты Министерства. Если никакой правительственной награды нет, то ничем помочь мы не можем. Законопроект о том, чтобы присваивать звание при стаже 40 лет для женщин и 45 - для мужчин без правительственных наград, президент пока не подписал. Есть еще одно условие - если женщина имеет стаж не менее 35 лет, мужчина - 40 и не менее 6 месяцев из них приходится на годы войны, что подтверждено документами, то ветеранское звание присваивается, даже если наград нет.
- Но у меня муж был ветеран и получал льготы. Умер, и мне теперь очень тяжело...
- Льготы, увы, не наследуются и не передаются другому лицу.
- А субсидиями за отопление я могу хотя бы пользоваться?
- Вам надо обратиться с этим вопросом в расчетно-кассовый центр. Порядок такой: если ваши доходы меньше величины прожиточного минимума... У вас больше? Тогда так - если коммунальные платежи у вас составляют больше 18% дохода, то вы можете претендовать на субсидии.
- Я инвалид войны. Почему те лекарства, которые раньше мне выписывали бесплатно, теперь запретили больнице выписывать?
- Дело в том, что принято постановление губернатора области №235 от 5 мая 2003 года, которым предписано выписывать лекарственные препараты льготным категориям строго в соответствии с 357 правительственным перечнем. Поэтому вам и выписывают теперь только те лекарства, которые есть в перечне.
- Мой муж инвалид. ВТЭК ему назначили на конец ноября, а год его инвалидности заканчивается 1 ноября. И что же, месяц у него пролетает?
- Когда справка у вас будет, вы ее сдадите, и вам просто потом доплатят недополученную сумму.
- Моему внуку 2 года 10 месяцев. А мама у него - человек без гражданства. И на ребенка ничего не получала. Недавно она получила вид на жительство. Ей сказали, что она получит пособие на ребенка за последние 6 месяцев. А остальные как же?
- Все правильно. Согласно законодательству мы назначаем детское пособие гражданам с видом на жительство за последние 6 месяцев, не считая месяцев обращения. Точно такой же срок установлен и для тех, кто по каким-то другим причинам вовремя не обратился за пособием.
- И еще. Я работаю на Карабановском комбинате и с февраля 2003 года не получаю зарплату. Не посоветуете, как нам действовать, может, вы можете на наше руководство повлиять?
- К сожалению, нет. Ваш комбинат - акционерное общество. Администрация не вправе вмешиваться в управление таким предприятием. У вас есть Совет директоров, общее собрание, которое является высшим органом управления. Если они не решают, то вам остается отстаивать свои права только в судебном порядке.
- Мы уже обращались и выиграли суд, но денег как не получали, так и не получаем.
- К сожалению, ничего другого я не могу вам сказать.
Забегая вперед, скажем, что телефонных звонков от бывших работников Карабановского комбината поступило в тот день несколько. Все они - о невыплате заработной платы, которая выиграна в судебном порядке, но не получена, о том, как тяжело живут люди, особенно те, возраст которых от 40 лет и больше, которые не могут устроиться на работу. Увы, ситуации в которую они попали не по своей вине, не позавидуешь. Но чем им помочь?!
- У меня родители - малолетние узники. Отец - инвалид, мать - бывшая учительница, ветеран труда. Второй год не можем получить уголь для отопления. Нам на угольной базе объясняют, что нет оплаты за льготников.
- Почему же, мы оплачиваем. Ваша мама, как ветеран труда, должна взять справку, что компенсацию за уголь она не получила, справку о площади дома - и обратиться на торговый склад. Я прослежу за тем, чтобы уголь вы получили.
- Я одинокая вдова, пенсионерка. Пенсия у меня 1220 рублей, ниже прожиточного минимума. И подработать-то нигде не могу, потому что инвалидность имею и нигде не берут. Положена мне какая-то помощь? Стыдно просить, но в самом деле жить так уже невозможно.
- Вам нужно встать на учет в комитет социальной защиты населения (улица Свердлова, дом 2, кабинет 12), предоставить справку о величине пенсии, о составе семьи, написать заявление. И хотя бы раз в год мы постараемся оказать вам материальную помощь. И не надо этого стесняться.
- Здравствуйте, Валентина Анатольевна, я хочу сказать вам огромное спасибо. Сегодня получила от вас письмо с сообщением о материальной помощи. Для меня это очень важно.
- Скажите, из чего складывается прожиточный минимум. Сколько нам отпущено, согласно ему, на еду, одежду, на коммуналку? Он так мал, что просто даже интересно знать, как же на такие деньги можно существовать?
- Существует понятие потребительская корзина. Это минимальный набор продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, необходимых для сохранения здоровья и обеспечения его жизнедеятельности. А прожиточный минимум - это стоимостная оценка потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы. Потребительская корзина устанавливается не реже одного раза в пять лет, а прожиточный минимум пересчитывается ежеквартально. По социально-демографическим группам величина прожиточного минимума делится на трудоспособное население, пенсионеры и в среднем на душу населения. В потребительскую корзину включаются продукты питания: хлеб, хлебобулочные изделия, мука, крупы, кондитерские изделия, мясопродукты, рыбопродукты, молоко, молочные продукты, масло растительное, яйца, прочие. Далее - одежда, предметы длительного пользования. А в услуги по нормативу включаются: оплата жилья из расчета 18 квадратных метров, центральное отопление из расчета 6,7 гигакалории, холодное и горячее водоснабжение из расчета 250 литров в сутки, газоснабжение 8 кубических метров, электроэнергия 50 киловатт в час, услуги транспорта из расчета 444 поездки и другие виды услуг - 15% от общей этой суммы. Величина прожиточного минимума на душу населения по социально-демографическим группам у нас ежеквартально рассчитывает областное управление по труду на основании потребительской корзины и данных областного комитета статистики об уровне потребительских цен на продукты питания, непродовольственные товары и услуги.
- Почему такой маленький этот прожиточный минимум?
- По продуктам питания мы относимся к 11 зоне по климатическим условиям умеренного климата. В расчет берутся средние физические нагрузки. По непродовольственным срок носки определяется и 2, и 5, и 8 лет. Прожиточный минимум может снижаться - повышаться в зависимости от самых разных факторов. Летом, например, он снизился, потому что отопления не было, что произошло удешевление овощей-фруктов. С включением отопления, с подорожанием продуктов он повышается.
- Что за социальная норма такая по оплате электроэнергии?
- 40 киловатт на человека.
- А нам всего 20 дают...
- А 20 - 50% - вам дают бесплатно, как льготникам. Льготы предоставляются от социальной нормы, то есть 50% от 40 киловатт.
- Малолетний узник, инвалид 2-й группы. Раньше нам нередко предлагали путевки в областные санатории. Уже три года в феврале будет, как путевок нет.
- По санаторно-курортному лечению ситуация такая. У нас сейчас, к сожалению, ограничено число путевок в санатории нашей области. По сердечному профилю у нас в области санаториев вообще нет. А все путевки закупаются сейчас по торгам, и в основном они проходят среди санаториев Владимирской области. Поэтому по сердечно-сосудистым предлагают только «Заклязьминский». И то очень мало. По желудочным положениям несколько получше. У нас, к сожалению, сейчас и сами санатории перепрофилируются, и получить путевки мы можем только в пределах тех средств, что выделяются из федерального бюджета. Участвует в торгах департамент соцзащиты области, который их уже распределяет. Количество очень ограничено, что объясняется недостаточностью средств федерального бюджета на реализацию закона «Об инвалидах». В 2000 году средств нам давали в два раза больше, чем сейчас.
- Вы не могли бы объяснить, почему у нас такие маленькие детские пособия. На 70 рублей разве можно в наше время что-то купить?
- Согласна, пособия очень малы. Но мы руководствуемся Законом 82 ФЗ «О минимальном размере оплаты труда», статьей 4 которого установлено социальные выплаты производить из базовой суммы 100 рублей. Закон этот вышел в 2000 году, в то время минимальная оплата труда была установлена именно такая. Она выросла, но ни нового закона, ни поправки в тот, что был выпущен в 2000 году, нет. То есть мы в своей работе вынуждены руководствоваться этим Законом и начислять пособия, исходя из названной в нем суммы в 100 рублей. Понимаю, что это очень мало, но ничего не могу сделать. А величина детских пособий - это 70% от той «минималки». По этой же причине малы пособия чернобыльцев, всего 1000 рублей остается пособие на погребение.
- У нас сгорел дом. Получила материальное пособие в 2000 рублей. Разве это деньги?
- Но это же, простите, не страховка, а материальная помощь. У нас в округе, должна вам сказать, она очень неплохая. В Кольчугине, например, помощь в подобном случае окажут всего 500 рублей. У нас в округе социальная программа на уровне города Владимира. В 2003 году на оказание адресной социальной помощи людям, попавшим в трудные жизненные ситуации, на беспрепятственный доступ инвалидов к объектам инфраструктуры, на программы «Семья и дети», «Забота» у нас выделено 1350 тысяч рублей. Сейчас принята социальная программа на 2004 год. На ее выполнение в бюджет закладывается уже 2300 тысяч рублей. Так что в этом плане жаловаться нельзя. Мы на социальную помощь тратим немало. Сравните - в рамках областного бюджета на чрезвычайные ситуации, к которым относятся и пожары, предусматривается минимум 150 рублей, максимум - 500. У нас - 2000.
Далеко не все заданные вопросы вошли в этот отчет. К сожалению, люди еще часто путают, какие вопросы в компетенции комитета социальной защиты, а поэтому спрашивали, например, о пенсиях, много - о субсидиях за коммунальные услуги, еще больше - о невыплате заработной платы Карабановским комбинатом. Валентина Анатольевна старалась ответить на все, объяснив это тем, что знала - такие вопросы будут, и готовилась к «прямой линии». Чтобы, например, не застал врасплох вопрос о субсидиях, побывала накануне в «Жилищном тресте» и обо всем расспросила.
А нас вопросы не по адресу натолкнули на мысль, что прежде, чем приглашать различные службы округа в редакцию для телефонного разговора с читателями, нам надо посоветоваться с самими читателями. Просим вас позвонить и сказать нам, с кем вы хотели бы еще поговорить по уже известному вам телефону «прямой линии» редакции «АГТ».